Votre porte fait-elle des siennes au plus mauvais moment ? Vous avez cassé votre clé à l’intérieur de votre serrure ou que votre verrou de porte refuse tout simplement de s’ouvrir pour vous ne savez quelle raison ? Il est clair que vous avez besoin de l’aide d’un serrurier pour vous sortir de ce genre de situation. Cependant, en Île-de-France, les arnaques concernant les dépannages à domicile sont très fréquentes, en particulier dans le domaine de la serrurerie. En effet, un dépanneur qui débloque une porte en deux minutes, mais qui surfacture son client à des centaines d’euros est un scénario qui est bien connu. Il est donc difficile de rester serein quand on fait appel technicien en région parisienne pour un problème de serrure. Toutefois, en apprendre un peu plus concernant l’intervention des artisans serruriers permet de mieux comprendre comment ces derniers procèdent pour arnaquer leur client. Découvrez dans cet article comment éviter les problèmes en serrurerie en ayant recours au service d’un serrurier tout en ayant l’esprit tranquille.
Avoir un carnet d’adresses
Comme un problème de serrure peut survenir à tout moment, la meilleure chose à faire reste de se préparer à cette éventualité en créant un petit carnet d’adresses sur soi. Renseignez-vous sur la qualité des dépanneurs de votre région et notez leur contact dans votre carnet d’adresses. Pour faciliter votre recherche, vous pouvez demander à votre entourage de bonnes références qui les ont déjà aidés par le passé. Le bouche-à-oreille reste toujours fiable en terme de publicité.
Dans votre recherche, vous pouvez également compter sur les moteurs de recherche. Il est bien facile de trouver de tout sur le net de nos jours. Seulement, en essayant de trouver un dépanneur de serrure sur internet, privilégiez les artisans qui proposent un tarif qui soit transparent. Aussi, n’hésitez pas lire les avis des clients. Plusieurs compliments restent toujours rassurants en ce qui concerne le sérieux d’une entreprise. Cependant, les avis de client seuls ne prouvent pas toujours l’efficacité ou l’honnêteté d’un groupe. Afin d’être parfaitement sûr du sérieux d’un groupe, on peut vérifier également les partenaires de ce dernier. Quand un groupe est partenaire avec plusieurs marques, cela est une preuve de sérieux de la part de celui-ci. Pour être sûr de votre choix, privilégiez les groupes qui ont plusieurs partenaires, ce qui est le cas d’un serrurier 78 en Île-de-France qui est recommandé par plusieurs fabricants de serrures.
Et une fois que vous aurez trouvé un artisan de confiance, vous pouvez alors ranger les coordonnées de celui-ci dans plusieurs endroits comme le tiroir de la cuisine ou votre portefeuille ou mieux, dans votre smartphone. Cela vous permettra d’éviter les situations dans lesquelles vous ne saurez quoi faire quand votre porte bloque par exemple.
Toutefois, bien que vous puissiez trouver des annonces et des pubs dans votre boîte aux lettres, méfiez-vous tout de même des entreprises qui usent de cette pratique. Bien que certaines de ces entreprises sont fiables, une grande majorité pourrait être des sociétés peu scrupuleuses qui voudraient bien vous extirper de l’argent. Donc, on vous recommande de baser votre recherche sur des artisans de confiance en ligne en Île-de-France ou le bouche-à-oreille pour faire réparer votre serrure.
Se renseigner sur les tarifs
Quelle que soit l’intervention que vous souhaitez, il faut que l’entreprise vers laquelle vous vous tournez puisse fournir quelques informations préalables concernant ses tarifs. Les tarifs de l’artisan sont en effet très importants à connaitre avant d’effectuer un devis.
Et parmi les informations concernant le tarif qu’une entreprise doit indiquer à ses clients, il y a le prix de la main-d’œuvre toutes taxes comprises. Ensuite, il y a les modalités de décompte du temps estimé, les cas payants ou gratuits ou encore le frais de déplacement. Mais si une entreprise n’affiche pas une transparence des prix de la sorte, passez votre chemin. D’ailleurs, il existe des artisans à l’instar d’un serrurier 78 qui présentent la transparence de leur prix pour que les clients qui les appellent puissent avoir une idée de ce que va leur coûter une intervention. Il est important que ces informations soient indiquées sur le site internet de l’artisan auquel vous avez fait appel. Autrement, ce n’est pas bon signe que le serrurier soit réticent à vous renseigner tous ces détails.
Un devis préalable obligatoire
C’est à ce sujet que l’on peut déterminer clairement si un artisan ou une entreprise en serrurerie est fiable ou non. En effet, les sociétés peu scrupuleuses effectuent une combine concernant le devis pour piéger leur client qui consiste à faire signer le devis uniquement après que l’intervention soit faite, comme si c’était une facture. Or, le devis est un accord préalable qui doit se faire avant toute intervention. Dans le cas contraire, cela se transforme en un piège, car le client devra se charger de payer la somme faramineuse que l’artisan l’oblige de régler. C’est pour cette raison qu’il est préférable de se tourner vers un artisan comme un serrurier 78 qui propose un devis gratuitement avant toute intervention avec tous les décomptes bien détaillés. C’est-à-dire la main-d’œuvre, les taxes ou encore les produits nécessaires pour régler le problème de serrure en détail.
Ne pas vite donner son accord
Un autre point important avec lequel on peut discerner les arnaques concerne les suggestions proposées par l’artisan. En effet, les artisans malintentionnés proposent le plus souvent le remplacement de pièces et profitent par l’occasion de vous surfacturer. Un bon artisan de confiance ne vous imposerait pas un remplacement de pièces pendant son intervention. Les techniciens en Île-de-France comme un serrurier 78 ont toujours une bonne éthique. Donc, si un artisan vous demande de faire remplacer une pièce de votre serrure ou vous demande de payer pour rechercher le « dysfonctionnement » qui se présente, vous êtes toujours en droit de refuser. Aussi, un artisan fiable ne propose jamais de tarif exagéré.
Surveiller la réparation
Même si vous ne connaissez pas grand-chose en matière de serrurerie, il reste néanmoins recommander que vous surveilliez la réparation de votre porte. Si le dépanneur vous propose de remplacer le cylindre ou de défoncer le canon de la serrure, refusez catégoriquement. Un véritable professionnel essaiera du moins la radiographie pour ouvrir la serrure sans trop de dommage dans le cas d’une serrure bloquée mais qui ne soit pas verrouillée. Néanmoins, par ailleurs, un artisan sérieux comme un serrurier 78 effectue un diagnostic de fond en comble même pour une petite intervention contrairement à un artisan peu honnête qui lui donne un résultat de diagnostic en trois secondes.
